Test Deníku: pět zásilek přišlo pozdě
Zatímco v roce 2005 doručila pošta pozdě téměř čtyři procenta všech zásilek, minulý rok už to bylo skoro jedenáct procent. Podle výsledku testu Deníku, který ze čtyřiasedmdesáti velkých pošt v republice posílal do centrální redakce v Praze doporučené dopisy, se zpozdilo pět zásilek.
Doporučený dopis byl poslán v úterý 7. května ve třináct hodin. Za čtyřiadvacet hodin dorazilo na adresu centrální redakce Deníku v Praze na Vinohradech celkem pětadevadesát procent všech zásilek včetně té svitavské.
V loňském roce se zvýšil počet reklamací, z nichž drtivá většina se týkala právě pozdního dodání zásilky.
Zatímco předminulý rok jich bylo přes pětačtyřicet tisíc, loni lidé podali těchto reklamací o třináct tisíc více.

Ojedinělá pochybení
Kvalitu a rychlost doručování ve své zprávě nedávno výrazně kritizoval také Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Ten České poště vytýkal, že neplní své právní povinnosti a dokonce poště hrozila od úřadu až dvoumilionová pokuta. Podle sdělení České pošty jsou však vzhledem k celkovému počtu zásilek pochybení spíše ojedinělá.
„Český telekomunikační úřad poskytuje řadu údajů, jistě ne úmyslně, které vytržené z kontextu nepodávají věrohodný obraz o České poště,“ říká tisková mluvčí České pošty Dita Václavíková. Přesto uznává, že výsledky České pošty nebyly loni ideální.
„Zpožďování zásilek bylo naší největší bolestí v souvislosti se spuštěním nového sběrného přepravního uzlu v Brně, který se opravdu podepsal na celkovém čísle,“ připouští tisková mluvčí. Podle Václavíkové má tento problém již Česká pošta za sebou.

Dvě zásilky hotové za tři minuty
Na svitavské poště, která sídlí vedle kostela, se v době testu Deníku pohybovali čtyři lidé.
Zástupce redakce se nejprve vydal zaplatit složenku. Vyřízení poštovní poukázky typu Otevřené byly tři přepážky, u nichž se fronty netvořily. Samotné odbavení u přepážky bylo otázkou dvou minut.
Vyřízení druhé zásilky, doporučeného dopisu, zabralo poštovní úřednici asi 45 vteřin. Redaktor měl vyplněný podací lístek, takže se žena za okénkem nemusela ničím zdržovat. Zaměstnankyni pošty odbavení doporučeného dopisu zabralo necelých pět desítek vteřin.
Vyřízení zásilek na svitavské poště tedy dohromady trvalo 2,45 minut. (mag, td, doh)