Prázdniny jsou na dosah a před nimi přichází v rodinách školáků to důležité. Vysvědčení. Když jsou na něm jenom „biče“, není se čeho bát. Ale v okamžiku, kdy zhodnocení celoročního úsilí ve škole má k ideálům daleko, přichází leckdy problém. V pohotovosti jsou proto také pracovníci krizových center.

„Nabízíme občanům Svitav odbornou pomoc při řešení nejrůznějších osobních, sociálních problémů. Tato nabídka zde dosud chyběla, a proto i nadále očekáváme velký nárůst klientů. A to nejen v souvislosti s blížícím se koncem školního roku,“ sdělila speciální pedagožka a vedoucí svitavského Centrum J. J. Pestalozziho IrenaValtová. Děti ani rodiče by se neměli bát v případě nutnosti vyhledat specialisty. Krizová centra ctí anonymitu svých klientů.

„Naše služby mohou být poskytovány na přání klienta i anonymně. Prakticky to vypadá tak, že klienta vedeme pod značkou, nikde v zápisech se neobjeví jeho jméno, datum narození, adresa a další osobní informace,“ vysvětlila Irena Valtová. Všichni zaměstnanci krizového centra jsou vázáni mlčenlivostí. „Záznam o jednání s anonymním klientem využíváme pouze ke statistickým a vědeckým účelům,“ dodala vedoucí krizového centra. Ti, kteří mají obavy z úniku psaných informací, Irena Valtová uklidňuje. Tištěné záznamy mají uložené v zamčené skříni sociální pracovnice. Elektronickou podobu všech záznamů chrání heslo v počítači.

Problémy nepřináší jen doba vysvědčení

Do potíží se člověk může dostat kdykoliv. Pak neprodleně pomůže krizová intervence. Podle Ireny Valtové ji může potřebovat například žena, kterou právě zbil muž, matka, které uteklo dítě z domu, nebo když někdo blízký někomu zemřel. „Přístup pracovníka je aktivní a okamžitý, tváří v tvář. Pomáhá klientovi zpřehlednit jeho situaci a zastavit ohrožující tendence v jeho chování,“ vysvětlila odbornice Valtová. Specialisté pak podpoří klienta v hledání jeho řešení a překonávání konkrétních překážek vlastními silami. „Cílem krizové intervence je, aby daný člověk získal znovu nad sebou vládu,“ uzavřela Irena Valtová.

Vedení krizového centra ve Svitavách dokonce zvažuje možnost zřízení krizového bytu. Ten umožní takzvané utajené bydlení.

Tým svitavského krizového centra, který tvoří speciální pedagog, psycholog, právník a sociální pracovnice, pracuje od března.

(syh, iv)