Městský úřad sídlí v historické stavbě, která radní omezuje, aby do ní technicky jakkoliv zasahovali. Tělesně postižení lidé se však nemusejí bát, že by si nemohli vyřídit občanský průkaz, pas nebo nahlásit změnu bydliště. „Nezbytnou administrativu jsme přesunuli do podlaží, které je na úrovni chodníku. Z něho je bezbariérový vstup do radnice," uvedl poličský starosta Jaroslav Martinů. Zkušenosti radním ukázaly, že tento stav běžným potřebám občanů plně vyhovuje.