Obsluha tedy zákazníkovi vrátila zbylou část, ale následně ji onen zákazník požádal o laskavost. Ta spočívala ve vrácení oné pětitisícové bankovky. „Zatímco jeden z mužů hrál stále na automatech, ten druhý neustále přehazoval bankovky a obsluhu zmátl natolik, že až po jejich odchodu si vlastně uvědomila, že vyplatila o tři tisíce korun více, než měla," uvedla policejní mluvčí Anna Štegnerová. Muž, který platil pětitisícovou bankovkou, byl vysoký asi 180 centimetrů, měl tmavší pleť, krátké tmavé vlasy, kostkovanou košili, rifle a tmavou koženou bundu. Druhý z mužů, pravděpodobně se jednalo komplice, byl vysoký asi 170 centimetrů, měl světlou pleť, neměl žádné vlasy a na očích měl dioptrické brýle. Oblečenou měl světlou košili a rifle. Policisté po dvojici pátrají.