K celému incidentu došlo kolem desáté hodiny dopoledne. Do budovy vešel asi třicetiletý muž. Ženě u přepážky podal papírek, na němž bylo napsáno, aby mu vydala peníze. Žena však byla v šoku a reagovala dosti zpomaleně. Lupič tak ženě pohrozil pistolí, kterou však pokladní neviděla. Muž jen naznačil pohyb ruky v kapse. Poté už ale nervozitu nevydržel a rychle z místa utekl.

Podle popisu je lupič přibližně třicetiletý muž světlé pleti asi 175 cm vysoký. Na sobě měl béžovou bundu s barevnými pruhy, světle modré kalhoty, kožené rukavice a na hlavě modrou pletenou čepici s nápisem. V případě dopadení hrozí muži až deset let vězení.

Policie žádá při pátrání o pomoc. Informace je možné volat na linku 158.