VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zrušil linku, ale platí dál

VÝCHODNÍ ČECHY - „K ukončení smluvního vztahu vyžadujeme písemnou výpověď,“ říká Martin Žabka.

3.12.2007 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia.cz

V červenci roku 2006 došlo ke změně obchodního názvu společnosti Český Telecom na společnost Telefónica O2 Czech Republic. Klienti Českého Telecomu se tak stali zákazníky společnosti Telefónica O2.

Mezi nimi byl i Miloslav Smola, kterému v září loňského roku začala být účtována k poplatku za užívání pevné linky, užívání telefonního přístroje a k minutovým sazbám za hovory také částka 5,95 korun za zvednutí telefonu.

„S touto změnou podmínek jsem nebyl nejméně měsíc předem seznámen. Neoprávněně účtované částky jsem reklamoval a odmítl je platit. Reklamace byly ponechány bez vysvětlení a zamítány,“ stěžuje si.

Na množství e–mailů podle něj nikdo nereagoval. „Telefónica účtovanou částku 52,90 korun, kterou jsem odmítal platit, předala vymahačské firmě, která mi vyhrožovala exekutorem. Požádal jsem o ukončení bezesmluvního vztahu. Se zasláním dopisu o ukončení jsem 19. března letošního roku odnesl do prodejny Telefónica O2 aparát, z důvodu zrušení,“ pokračuje Smola.

Smola písemně společnosti oznámil, že za služby po 19. březnu platit nebude, což podle něj společnost nebrala v úvahu. Poplatky se mezitím vyšplhaly na částku 830 korun a opět přišli na řadu exekutoři.

„Se stížností jsem se obrátil na členy správní a dozorčí rady firmy, ale opět nikdo nereagoval,“ řekl Miloslav Smola.

Na tuto situaci a její řešení jsme se zeptali také tiskového mluvčího společnosti Telefónica O2 Martina Žabky.

„Tvrzení pana Smoly se nezakládají na pravdě, a proto s nimi nesouhlasíme. Zákazník byl se změnami cen tarifů pro domácnost seznámen několikrát a v dostatečném předstihu. První informaci obdržel s dvouměsíčním předstihem ve Vyúčtování za telekomunikační služby a rovněž prostřednictvím samostatné přílohy,“ reaguje na stížnost Martin Žabka.

Podle Žabky se nejedná o bezesmluvní vztah. Tím, že se změnil obchodní název na Telefónicu O2, všechny právní vztahy uzavřené Českým Telecomem v nezměněné formě dále trvají.

„Oprávněnost účtovaných cen byla potvrzena také rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu. Na četné stížnosti pana Smoly jsme vždy písemně reagovali, včetně dopisu dozorčí rady naší společnosti. Tuto korespondenci máme stále k dispozici. Navíc k ukončení smluvního vztahu s naší společností vyžadujeme vždy písemnou výpověď, což pan Smola ani po několikerém upozornění neučinil,“ uzavírá tiskový mluvčí společnosti Telefónica O2 Martin Žabka.

Autor: Ludmila Kubíčková

3.12.2007 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 15 000 Kč

Prodavači potravinářského zboží Prodavač/ka masa a uzenin, bourač. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: NÁPLŇ PRÁCE: prodej masa a uzenin, POŽADAVKY: bezúhonnost, samostatnost, praxe, NABÍZÍME: nástupní plat 15 000 Kč, KONTAKT: telefonicky, e- mailem. Pracoviště: Miroslav koudelka - moravská třebová (prodejna), nám. T. G. Masaryka, č.p. 31, 571 01 Moravská Třebová 1. Informace: Miroslav Koudelka, +420 603 818 598.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Švadlena 18 000 Kč

Švadleny, šičky, vyšívači a pracovníci v příbuzných oborech Švadlena. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: POŽADAVKY: minimální požadavek je vyučen v oboru, praxe v oboru min. 2 roky, NABÍZÍME: pracovní doba 6,00 – 14,30 hodin, 13. plat, 23 dovolené, KONTAKT: telefonicky, osobně. Pracoviště: Omniasport s.r.o. - svitavy (dimitrovova), Dimitrovova, č.p. 602, 568 02 Svitavy 2. Informace: Miroslav Holas, +420 601 151 842.

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 12 000 Kč

Prodavači smíšeného zboží Prodavač/ka. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12000 kč, mzda max. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: POŽADAVKY: zdravotní průkaz podmínkou, hmotná zodpovědnost, základní znalost práce na PC, zájem o práci, samostatnost, flexibilita, praxe v oboru výhodou, NABÍZÍME: PP na dobu určitou, osobní ohodnocení, stravenky, mzda je podílová , KONTAKT: telefonicky, e-mailem nebo osobně (po tel. domluvě). Pracoviště: Coop družstvo hb - bystré, nám. Na podkově, č.p. 74, 569 92 Bystré u Poličky. Informace: Radka Kopecká, +420 731 597 281.

Výroba - Výroba Montážní dělník 2 500 Kč

Montážní dělníci výrobků z ostatních materiálů Kompletář/ka. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 2500 kč. Volných pracovních míst: 9. Poznámka: POŽADAVKY: flexibilitu, manuální zručnost, zodpovědnost. Práce je svým charakterem vhodná spíše pro ženy., NABÍZÍME: PP na dobu určitou., KONTAKT: telefonicky, e-mailem. Pracoviště: Vox group a.s., Holandská, č.p. 1411, 571 01 Moravská Třebová 1. Informace: Irena Papa, +420 730 158 753.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Skřivana a Doležala dělila ve finále jediná setina vteřiny

Videosouhrn 25. dubna 2018

Babiš stavěl májku a velbloud se před dětmi nehrbil: prohlédněte si videa dne

Místo hodů nastal půst, Jaroslav Jirout však přesto našel cestu k úspěchu

Svitavy – Konečně kolo, které soutěžícím pořádně zamotalo hlavy! Dosavadní procházka růžovým tipařským sadem se v pátém dějství změnila v prodírání se houštinou nečekaných výsledků, mezi kterými nebyla nouze o pořádné trny.

Derby. Magické slovo, které fungovalo na různé způsoby

Svitavy /KOMENTÁŘ/ – Předposlední dubnový víkend měli fotbaloví příznivci v regionu zaškrtnutý v kalendáři výrazným písmem. Tolik prestižních místních derby v jednom termínu se málokdy sejde, navíc počasí přálo, takže nebylo divu, že se stadiony slušně zaplnily.

Lidi trápí problémy s Romy i doprava

Moravská Třebová – Skoro polovina ze čtyř stovek obyvatel Moravské Třebové, kteří se zapojili do nedávno zveřejněného průzkumu, je se životem ve městě spokojena. Avšak jen osm procent z nich je přesvědčeno, že se v Moravské Třebové žije lépe než v okolních městech. Více než třetina respondentů věří, že se v příštích pěti letech kvalita života ve městě zlepší. Skeptická je v tomto ohledu necelá polovina zúčastněných.

Lázeňská sezona se zvolna rozjíždí

Litomyšl – Na duševní bázně v Litomyšli lázně! Posedmé se koná recesistická akce, která láká rok od roku čím dál více turistů do Litomyšle.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT