Pokud se k tomuto kroku rozhodneme, musíme pochopitelně začít výběrem firmy, kterých je dnes dostatek. Ideální je oslovit alespoň dvě nebo tři a nechat si vypracovat cenovou nabídku.

„Před podpisem však doporučuji důkladně prostudovat, co všechno nabídka obsahuje, protože některé firmy, aby se jejich cena zdála nízká, do návrhu ceny zahrnou pouze nejzákladnější práce a vše ostatní je potom za příplatek,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Jedním z příkladů je úklid po provedené práci, který není zdaleka tak samozřejmý, jak by se na první pohled mohlo zdát. I ten musí být výslovně zahrnut ve smlouvě, jinak se může stát, že pracovníci firmy okna zabudují, odjedou a my budeme ještě dlouho uklízet.

Totéž se týká dokončovacích a začišťovacích prací nejen zevnitř bytu, ale i zvenčí a nezapomeneme ani na montáž parapetů. Pokud při čtení nabídky narazíme na odborný výraz, který nám není jasný, nebojme se nechat si ho vysvětlit nebo ještě lépe nahradit výrazem běžně používaným.

„Nedávno jsme podobný případ řešili v naší poradně, kdy firma okna pouze zajistila stavební pěnou a bez konečného začištění a úklidu odjela. Bohužel zákazníkem nedokonale přečtená, ale podepsaná smlouva hovořila ve prospěch firmy,“ uvádí Josef Černý.

Cena však není jediným kritériem při výběru dodavatele. Neméně podstatná je délka záruční doby, kterou nám firma na svoji práci poskytne, protože podle občanského zákoníku činí záruka na zakázkovou výrobu pouze šest měsíců, kterou však může dodavatel libovolně prodloužit.

Záleží na tom, jak své práci věří. „Takže jistě najdeme firmu, která poskytuje tříletou i delší záruku. Jakákoliv záruka delší než šest měsíců musí být samozřejmě uvedena na faktuře nebo jiném dokladu písemně,“ dodal Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.

Pokud je to možné, vybereme společnost, která již v okolí někomu známému stejnou práci prováděla, a tudíž se můžeme o její kvalitě předem přesvědčit.