VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Hory obalů u vás v bytě? Nesmysl!

VÝCHODNÍ ČECHY -Sklepy, půdy, komory, ale i pokoje a skříně plné krabic od televizí, videí, kuchyňských robotů, vysavačů, počítačů, bot… Straší i vás tato představa? Nebo už máte podobný problém? Že za tím stojí požadavek prodejce, abyste v případě reklamace zboží vraceli pouze v originálním obalu? Omyl!

31.5.2007
SDÍLEJ:

Prodejce musí posudek proplatit, pokud vyzní ve váš prospěch. Také máte právo na náhradu cestovného. Foto: DENÍK/Adolf Horsinka

V obchodě po vás mohou požadovat vracení zboží k reklamačnímu řízení v originálním obalu, ovšem vaše povinnost to není. „Prodejci ho totiž většinou vyžadují s odvoláním na svého dodavatele, ze svého hlediska někdy i oprávněně, ale vztahy mezi prodejcem a jeho dodavatelem nemusí zákazníka zajímat,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Spotřebitel se v případě takového požadavku může odvolat na to, že žádný zákon nikomu neukládá, aby po dobu záruky, tedy celé dva roky, skladoval originální obaly. Ona představa plného bytu krabic od ledniček, praček či sporáků je sama o sobě velmi absurdní. V současnosti už navíc některé výrobky nejsou do krabic baleny. Výrobce si vystačí jen s polystyrenovými rohy a igelitem.

Navíc jestliže vezeme zboží na opravu přímo do servisu, obvykle po vás ani obal nebudou chtít. Jiná situace nastává, když přístroj vezete do prodejny, která ho pak odesílá dál do servisu. „V tom případě musíme dodat přístroj v obalu, který ho dostatečně chrání před poškozením, ale rozhodně ne originální obal. Stejně tak je tomu v případě, že odstupujeme od kupní smlouvy a přístroj vracíme,“ upřesňuje Černý.

Jako ve všem musíme mít na paměti i nějakou tu výjimku. V tomto případě rovnou dvě. „Prodejce po nás může požadovat vrácení přístroje v originálním obalu v případě, že je věc koupena v Makru. Jedná se totiž o velkoobchod určený pro podnikatele a Občanský zákoník zde neplatí,“ upozorňuje Černý. V druhém případě se s tímto oprávněným požadavkem setkáme, jestliže je na výrobek poskytnuta záruční lhůta nad rámec zákona. „Zní to sice nelogicky, že dva roky obal schovávat nemusíme a tři roky ano, ale je to dáno tím, že pokud nám prodejce poskytne nadstandardní záruku, může si stanovit podmínky, za jakých to učiní,“ dodává Černý.

31.5.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Boj do posledních sekund, pro Svitavy nakonec úspěšný.
10

Důležitý skalp. Tuři v koncovce urvali vítězství

PATRICIE VOBORNÍKOVÁ. Narodila se 15. ledna Petře Hamanové a Viliamu Voborníkovi z Poličky. Měřila 50 centimetrů a vážila 2,73 kilogramu.
8

OBRAZEM: Právě jsme se narodili

Vytvořili jsme tým, který táhne za jeden provaz

Svitavy /ROZHOVOR/ – Šéf okresního fotbalu okomentoval dění na nedávné Valné hromadě FAČR a svůj první rok ve funkci předsedy Výkonného výboru OFS.

Husa bez provázku a výcvik lavinových psů: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve dnech 18. a 19. ledna 2018.

Z výbuchu v Poličce policie viní tři muže

Polička – Ani ne rok od výbuchu, ke kterému došlo vloni koncem února v areálu Poličských strojíren, padla první obvinění.

AUTOMIX.CZ

Exoti na prodej: O těchto autech jste určitě nikdy neslyšeli. Ale můžete je mít

Přijde vám, že je aktuální vozový park na našich silnicích poněkud uniformní a nudný? Nezoufejte. Stačí si otevřít nějakou velkou celoevropskou inzerci, zadat jako značku „jiné“ a už se na vás hrne přehršel bizarních a zajímavých aut, která na silnici jen tak nepotkáte. My jsme vybrali šest z našeho pohledu nejzvláštnějších.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT
>