K nehodě kamionu vyjelo krátce po čtvrt na dvanáct pět hasičských jednotek. „Velké množství ropné látky uniklo do kanalizace, kterou hasiči propláchli. Unikající naftu ale hasiči včas zachytili, aby se nedostala do řeky Desné a nezpůsobila tak znečištění celého vodního toku. Preventivně totiž položili na hladinu řeky hned dvě norné stěny, a to v části obce Višňáry a přímo na řece v místě havárie. O události byli informováni jak starosta obce, tak pracovník České inspekce životního prostředí i pracovník čistoty vodních toků a zástupce rybářského svazu," uvedla k incidentu tisková mluvčí krajských hasičů Vendula Horáková.

Událost začala vyšetřovat policie jako dopravní nehodu. Podle policejní mluvčí Hany Kaizarové k úniku nafty pravděpodobně došlo tak, že zvednuté víko kanálu prorazilo palivovou nádrž cisterny. Doprava byla na místě řízena kyvadlově.