Krátce po náhlášení události náhodným svědkem na Krajské operační a informační středisko HZS Královéhradeckého kraje byl vyhlášen poplach podle poplachového plánu pro Hradec Králové. O události jsou neprodleně informována i ostatní střediska složek Integrovaného záchrannného systému (IZS).

Jako první dorazili na místo nehody profesionální hasiči Hradce Králové. Policie ČR a městká policie zajistily příjezdové komunikace pro bezpečný průjezd vozidel IZS.

Hasiči ihned po příjezdu museli uhasit požár octavie , lehce zraněný řidič vůz včas opustil. Avšak v druhém osobním automobilu jeden z pasažérů byl již mrtvý a dva lidé byli zraněni. V autobuse bylo dvanáct zraněných cestujících.

Na místo příjížděly sanitky Zdravotnické záchranné služby. Jejich osádky ihned ošetřovaly zraněné a převážely je do fakultní nemocnice. S odvozem pomohla soukromá dopravní zdravotní služba. Přijela i sanitka ZZS Pardubického kraje, která jednoho zraněného odvezla do traumacentra pardubické nemocnice.

Do akce se zapojil také policejní vrtulník, jenž přepravil těžce zraněného do hradecké nemocnice. Mezitím jeden cestující z autobusu následkem šoku utekl od místa nehody směrem k Labi. Dobrovolní hasiči ze Svinar poté prohledali na člunu řeku, po chvíli hledanou osobu našli živou na břehu. Zhruba za hodinu celá záchranná akce skončila.

Taktické cvičení složek IZS kraje prověřilo jejich akceschopnost, součinnost, vzájemnou komunikaci a připravenost při vzniku mimořádných událostí.