Hasiči dva těžce zraněné dělníky vyprostili, jeden byl letecky transportován do nemocnice v Hradci Králové, druhý sanitou do nemocnice ve Vrchlabí. „Po zajištění a zadokumentování místa tragédie hasiči pomocí zvedacích vaků nadzvedli panel a vyprostili tělo dělníka. Prohledali místo zřícení, zda se pod sutinami ještě někdo nenachází,“ doplnila Žahourková. Na místě zasahovali profesionální hasiči z Vrchlabí a místní dobrovolní hasiči. Příčiny neštěstí šetří Policie ČR.