VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé ocenili úředníky dobrými známkami

Mor. Třebová – Zatímco Svitavy už se mohou pyšnit titulem Dobrý úřad mapující kvalitu a spokojenost obyvatel se službami veřejné správy, Moravská Třebová nejspíš na podobném ocenění začíná pracovat.

17.3.2016
SDÍLEJ:

Úředníky moravskotřebovské radnice hodnotí v posledních letech lidé velice kladně. Letos dostali jednu z nejlepších známek.Foto: Deník/Bohuslav Stehno

Tamní městský úřad provádí sledování naplňování strategických cílů a právě také zvyšování kvality služeb poskytovaných občanům. Proto tu také začali zjišťovat přímo na místě, kterak jsou jeho klienti spokojení s fungováním úřadu.

„Tito lidé jsou při odchodu z úřadu požádáni o oznámkování své spokojenosti se způsobem vyřízení své záležitosti," uvedl Stanislav Zemánek, tajemník moravskotřebovského městského úradu. Lidé tak známkují úředníky, jejich počínání a vůbec chování úřadu jako ve škole od jedničky do pětky. Mohou se také vyjádřit přímo ke způsobu práce jednotlivých úředníků kriticky i pochvalně.

„Průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí od 1,90 v roce 2010 až po 1,10 v roce 2013," dodal Zemánek. Moravská Třebová začala s průzkumem už v roce 2006, hlasovalo už před tisíc lidí. Známka za loňský rok je podle analýzy 1,52.

Autor: Bohuslav Stehno

17.3.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Muž hledaný za vykrádání sklepů

Hledaný za vykrádání sklepů

Z utkání Jiskra Litomyšl vs. FK Proseč (7:4).
15

Svitavští naznačili výhrou v Boskovicích slibnou formu

Zmatení řezníci či pekaři. Nevědí, zda mají povinně dávat účtenky

Za týden touto dobou už to nebude možné – odejít z prodejny bez toho, aniž by prodavač vytiskl účtenku s unikátním kódem.

Odvolaná penalta. Dobříč zuřila, Polička slavila

Polička, Moravská Třebová – Překvapení se nekonalo ani v pozitivním, ani v negativním smyslu, a předpokládaní favorité sérií nebudou scházet na finálovém turnaji nejvyšší soutěže sálovkářů. To však neznamená, že by se v odvetách neděly zajímavé věci.

Zástupci škol z celé republiky přijeli na festival vzdělávání

Litomyšl – Nebývale velký zájem vzbudila akce Nakopněte svoji školu.

Dialýza tu bude, brzdí Mýto klepy

Vysoké Mýto – Mýtská dialýza. Dlouho diskutované téma, které se letos má dočkat své realizace. Teď se ale opět stala předmětem debat občanů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies