VYBERTE SI REGION

Lidé ocenili úředníky dobrými známkami

Mor. Třebová – Zatímco Svitavy už se mohou pyšnit titulem Dobrý úřad mapující kvalitu a spokojenost obyvatel se službami veřejné správy, Moravská Třebová nejspíš na podobném ocenění začíná pracovat.

17.3.2016
SDÍLEJ:

Úředníky moravskotřebovské radnice hodnotí v posledních letech lidé velice kladně. Letos dostali jednu z nejlepších známek.Foto: Deník/Bohuslav Stehno

Tamní městský úřad provádí sledování naplňování strategických cílů a právě také zvyšování kvality služeb poskytovaných občanům. Proto tu také začali zjišťovat přímo na místě, kterak jsou jeho klienti spokojení s fungováním úřadu.

„Tito lidé jsou při odchodu z úřadu požádáni o oznámkování své spokojenosti se způsobem vyřízení své záležitosti," uvedl Stanislav Zemánek, tajemník moravskotřebovského městského úradu. Lidé tak známkují úředníky, jejich počínání a vůbec chování úřadu jako ve škole od jedničky do pětky. Mohou se také vyjádřit přímo ke způsobu práce jednotlivých úředníků kriticky i pochvalně.

„Průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí od 1,90 v roce 2010 až po 1,10 v roce 2013," dodal Zemánek. Moravská Třebová začala s průzkumem už v roce 2006, hlasovalo už před tisíc lidí. Známka za loňský rok je podle analýzy 1,52.

Autor: Bohuslav Stehno

17.3.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Zastavit Pecku? Ne, tohle se opravdu nepovedlo

Svitavy /KOOPERATIVA NBL/ – Jsou zápasy, po kterých poraženému nezbývá než zatleskat výkonu soupeře. To byl případ druhého kola Kooperativa NBL, ve kterém svitavští Tuři prohráli v Ústí nad Labem se Slunetou rozdílem sedmnácti bodů.

„Zahrajeme jako o život,“ vzkazuje kapela Chinaski

Vysoké Mýto – Skupina Chinaski má za sebou úspěšnou festivalovou sezónu.

Svitavská liga, poslední výstřel v roce 2016

Květná – Nové místo, nová dráha, jen konec Svitavské ligy v požárním útoku je každý rok stejný.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies